1. Haz clic en el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?
En la ventana desplegable "Iniciar sesión", verás un enlace que dice ¿Olvidaste tu contraseña?: haz clic en este enlace para solicitar una nueva contraseña.
2. Ingresa tu dirección de correo electrónico.
Ingresa tu nombre de usuario de EdReady (tu dirección de correo electrónico) en el cuadro y haz clic en el botón ENVIAR INSTRUCCIONES. Asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico que usaste al registrarte en EdReady.
3. Revisa tu correo electrónico.
EdReady te enviará una contraseña temporal por correo electrónico.
Espera al menos 10 minutos para que llegue el mensaje. Normalmente llega rápido pero podría tardar más. Asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado.
Un ejemplo del correo electrónico:
4. Copia la contraseña temporal.
Puedes seleccionar la contraseña haciendo doble clic en ella o copiarla. Recuerda que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si seleccionas y copias, asegúrate de no dejar ningún espacio en blanco alrededor.
5. Ve a tu sitio EdReady.
Haz clic en el enlace de tu institutción en la lista de sitios EdReady asociados con tu cuenta. Esto te permitirá iniciar sesión correctamente.
NOTA: Si ves "EdReady.org" en el correo electrónico, significa que tienes una cuenta en el sitio público/gratuito de EdReady. Tu escuela no puede ver el trabajo que realizas en el sitio público.
6. Inicia una sesión con la contraseña temporal.
Cuando hagas clic en el enlace de tu escuela, se te presentará la opción de iniciar una sesión normal, en la parte superior derecha de la pantalla.
Utiliza la interfaz normal para iniciar sesión. Utiliza tu dirección de correo electrónico, pero esta vez introduce la contraseña temporal. La contraseña que te enviamos por correo electrónico como se muestra en esta imagen. NO vuelvas a hacer clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
7. Crea una nueva contraseña.
La siguiente pantalla te pedirá que crees una nueva contraseña para poder acceder a EdReady. Deberás introducir aquí la contraseña temporal, además de tu nueva contraseña (dos veces).
Haz clic en el botón "Actualizar" e iniciarás una sesión inmediatamente en EdReady con tu nueva contraseña. A partir de ahora, usarás tu nueva contraseña para iniciar sesiónes.
¿La contraseña temporal no funcionó?
(1)Asegúrate de estar en el sitio EdReady de tu escuela. Busca el logo de la escuela en la parte superior de la página y el nombre de la escuela en la URL (como http://tuescuela.edready.org).
Si intentas restablecer tu contraseña en otro sitio, verás un mensaje de advertencia sobre la posibilidad de tener varias cuentas. Esto no significa que el sistema esté dañado, sino que está tratando de confirmar que estás en el sitio correcto. El sitio público de EdReady no guarda la información de tu escuela, así que asegúrate de que estás en el lugar correcto.
(2)Si copias y pegas la contraseña temporal, asegúrate de no dejar espacios en blanco. Si los pegas en la página de restablecimiento de contraseña, verás el mensaje de error "Contraseña incorrecta".
(3)Si solicitaste una contraseña temporal varias veces seguidas, es posible que los correos electrónicos se retrasen o se mezclen en tu bandeja de entrada. Solo funcionará la contraseña temporal más reciente.
Cada vez que haces clic en "Olvidaste tu contraseña", tu contraseña temporal anterior se eliminará y se establecerá una nueva para tu cuenta. No hay forma de revertir este proceso. Debes utilizar la contraseña temporal del CORREO ELECTRÓNICO MÁS RECIENTE que le enviamos para restablecer tu contraseña.
Si recibes un error que dice que la contraseña no es correcta...
- Revisa tu filtro de spam para obtener el correo electrónico más reciente de EdReady.
- Espera aproximadamente media hora y luego verifica nuevamente.
- Mira la marca de tiempo en el correo electrónico y asegúrate de que coincida con la última vez que solicitaste una contraseña.
- Si es antiguo, deberás buscar un correo electrónico más nuevo.
- Si tu cliente de correo electrónico crea "hilos" basados en la línea de asunto, tendrás que buscar el correo electrónico más reciente en el hilo.
- Comprueba si hay espacios en blanco al copiar y pegar.
- Ten en cuenta que la contraseña temporal distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Si ya sabes tu contraseña y solo deseas cambiarla por seguridad, puedes cambiarla después de iniciar sesión visitando tu cuenta.